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  • 2021.04.28 Francfranc Press Release

2021.04.28

『Francfranc Interior Stylist』が新たに10名誕生 コロナ禍でもオンライン相談で質の高い接客サービスの提供を推進

インテリア知識と販売スキルを持ったインテリアのプロ育成で、 お客様の悩みに寄り添う存在へ

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株式会社Francfranc(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員 髙島郁夫)では、豊富なインテリア知識と高い販売スキルを持ったインテリアのプロ育成を目的とした社内資格『Francfranc Interior Stylist(以下、FIS)』の認定制度を2018年より設けております。第4期となる2021年4月は、新たに10名がFISに認定されたことを報告いたします。

『FIS』は、Francfrancの商品特徴である多彩なデザインを生かしたコーディネート提案力を向上し、家具・インテリアファブリックの販売を強化することを目的に、2018年4月に導入した制度です。第1期となる2018年には12名を『FIS』に認定、第2期の2019年には11名を、第3期の2020年には10名を、そして第4期となる2021年4月に新たに10名が『FIS』に認定されました。

家具は、暮らしの中で長く付き合っていくものであり、知識や判断材料がなくては購入しにくいものです。お客様の悩みや不明点を気軽にご相談いただき、インテリアのプロならではの適切な提案で、インテリアを選ぶ楽しさやコーディネートの面白さを感じていただきたいと考えます。

『FIS』は社内の接客販売・インテリア研修受講者、かつ公益社団法人インテリア産業協会が主催する『インテリアコーディネーター』1試験合格者のみに与えられる社内資格で、お客様に寄り添った提案力と、インテリアに対する造詣の深さが必要なスキルです。認定者には認定バッジが付与され、各店舗にてスタッフや若手社員を育成・牽引する役割を担い、全店の提案力、接客力の向上を目指します。

Francfranc Interior Stylist』在籍店舗※22021428日現在)
・Francfranc
【関東】ららぽーと柏の葉店、イーアスつくば店、モラージュ菖蒲店、ららぽーと富士見店、
    宇都宮IPSスタジアム店、さいたま新都心店、テラスモール湘南店 
【東京】青山店、ららぽーと立川立飛店、ルミネ荻窪店
【東海】イオンモール各務原店、名古屋熱田店、プライムツリー赤池店、松坂屋名古屋店、
    名古屋みなとアクルス店、金沢店、イオンモール大高店
【関西】ららぽーと甲子園店、梅田店、くずはモール店、心斎橋パルコ店
【四国・中国】広島パルコ店、高松店
【九州】福岡パルコ店、アミュプラザくまもと店

・Francfranc BAZAR
【北海道】札幌北広島店
【北陸・甲信越】北陸小矢部店
【関東】木更津店、
【関西】彩都店

・MODERN WORKS
【関東】東急みなとみらい店
【九州】福岡店


※1:インテリアコーディネーター資格は2020年1年間の実績で全国約8,400人が受験し、合格率わずか24.1%という狭き門。インテリアに関する幅広い知識・専門的な技術などを駆使し、家具やカーテン、照明等をトータルにプロデュースすることが求められます。
※2:在籍店舗は予告なく変更する可能性があります。